近日，阜陽(yáng)12345熱線平臺(tái)接到一通表?yè)P(yáng)阜陽(yáng)公交集團(tuán)駕駛員的電話。來電市民在電話中反映，8月31日上午6時(shí)10分左右，他從汽車東站乘坐23路公交車前往目的地的過程中，被駕駛員細(xì)心、耐心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)所打動(dòng)，所以下車時(shí)特意詢問了該駕駛員工號(hào)，致電表?yè)P(yáng)。后經(jīng)核實(shí)，收到市民表?yè)P(yáng)的正是四分公司駕駛員李蘭玲。
據(jù)該市民敘述，他一路觀察發(fā)現(xiàn)，雖然車上有自動(dòng)播報(bào)器，但李蘭玲每一站都會(huì)再口述播報(bào)一遍站點(diǎn)信息以及可換乘的車次，同時(shí)還會(huì)提醒乘客坐穩(wěn)扶好、注意剎車等情況。這樣細(xì)致、貼心的服務(wù)態(tài)度，讓這位市民對(duì)李蘭玲贊不絕口，認(rèn)為她很好地展現(xiàn)了阜陽(yáng)公交駕駛員的精神面貌，很能代表阜陽(yáng)公交的形象，詮釋了“潁淮善郡，大美阜陽(yáng)”的文明形象，讓作為阜陽(yáng)人的自己感到自豪。
阜陽(yáng)公交集團(tuán)四分公司一直致力于為市民提供安全、便捷、舒適的出行服務(wù)。駕駛員李蘭玲的優(yōu)秀表現(xiàn)，在給乘客提供舒適乘車的同時(shí)，也為其他駕駛員樹立了榜樣。相信在這樣的榜樣帶動(dòng)下，阜陽(yáng)公交的服務(wù)質(zhì)量將不斷提升，為大美阜陽(yáng)的發(fā)展增添更加亮麗的色彩。