9月1日13時35分左右，阜陽公交1路駕駛員張娜在途經怡和莊園路段時，注意到一位小男孩赤腳獨自行走在熾熱的馬路上，顯得異常無助?？紤]到午后氣溫酷暑炎熱，赤腳行走的孩子既有燙傷的風險，還存在著其他安全隱患，在向車上乘客說明情況后，張娜立即安全靠邊停車，迅速趕往孩子身邊。
見到張娜的那一刻，小男孩仿佛找到了依靠，毫不猶豫地伸出小手請求擁抱。另一位乘客也被這份溫情所感染，兩人將孩子安全地送上了公交車，并立即撥打了110報警電話。在等待警方到來的這段時間，張娜始終陪伴著孩子，給予他關懷與安慰，直至警察到達并將孩子安全接走，她才如釋重負，重新回到了駕駛座上，繼續(xù)她的公交營運工作。后經了解，潁西派出所民警已將孩子安全送回家人身邊。
張娜的溫柔善舉，不僅保護了一個孩子、幫助了一個家庭，彰顯了公交駕駛員的高尚職業(yè)情操與社會責任感，同時是阜陽公交集團積極踐行“公交守護驛站”舉措，為構建和諧社會、維護城市安寧默默奉獻的生動寫照。