為深入實施城市公共交通優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，貫徹落實交通運輸部、公安部、國家機關事務管理局等六部門《關于組織開展2024年綠色出行宣傳月和公交出行宣傳周活動》文件精神，阜陽公交集團于2024年9月16日至24日開展實施“公交出行宣傳周”系列活動?；顒悠陂g，通過增開斑馬音樂節(jié)公交專線、開展服務質(zhì)量提升培訓等活動，廣泛動員社會各界積極參與綠色出行，推動形成綠色低碳生活方式，持續(xù)提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
開展適老化無障礙交通出行提升服務。落實《交通運輸部等6部門關于進一步加強適老化無障礙出行服務工作的通知》要求，積極宣傳敬老愛老示范線，開展特需乘客主題扶助活動，主動做到“上車時扶一扶，找座時帶一帶，下車時攙一攙”，方便老年人上下車，提升老年人交通出行便利化水平。
開展服務質(zhì)量提升培訓。培訓主要針對安全駕駛技巧、服務能力水平、服務禮貌禮儀等方面開展。通過切實解決乘客反映的突出問題，向乘客提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的公交出行服務，進一步提升公交服務水平，擦亮公交服務品牌，樹立公交良好形象，增強公交吸引力。
開展學生安全乘車護航宣傳活動。依托“你乘車 我護航”“校園直通車”特色服務，組織服務人員在學校乘車點、公交站點，開展安全乘車主題宣傳，重點宣傳“上車前、行車中、下車時”的乘車注意事項，推介“潁州通”APP使用，介紹公交線路換乘攻略，倡導學生“綠色出行 優(yōu)選公交”，推動形成綠色低碳出行生活方式。
開展“走進心世界·公交駕駛員心理服務體系建設活動”。聚焦一線職工實際困難，走進駕駛員家中開展家訪活動，及時掌握駕駛員思想動態(tài)及家庭情況，將關心關愛工作落實落細，全面了解駕駛員關心的熱點、難點問題，細心關注思想情感波動和情緒變化，積極開導幫助緩解壓力，把暖心實事做到職工心坎上。
做好斑馬音樂節(jié)公交運輸保障。為助力實現(xiàn)“辦好音樂節(jié) 提升一座城”工作目標，開通兩條斑馬音樂節(jié)公交專線，重點做好音樂節(jié)晚間散場運輸保障工作。同時，根據(jù)客流需求變化動態(tài)調(diào)整常規(guī)線路發(fā)車間隔、發(fā)車班次，抓好音樂節(jié)活動的衍生經(jīng)濟價值，以優(yōu)質(zhì)的公交服務滿足樂迷的餐飲、住宿、游玩需求。
致廣大而盡精微。阜陽公交集團以此次“公交出行宣傳周”活動為契機，以提升市民乘車體驗為己任，將“以人民為中心”的發(fā)展愿景轉(zhuǎn)化為“施工圖”和“實景圖”，進一步創(chuàng)新服務理念、豐富服務手段、落實服務舉措，為乘客帶來更加安全、綠色、舒適、便捷的乘車體驗，提高市民公交出行“幸福感”。