1月22日，一位乘客幾經(jīng)周折給阜陽公交發(fā)來感謝信，點名感謝四分公司13路駕駛員張英杰，為其拾金不昧、善心善行的文明精神點贊。
1月15日，該乘客乘坐13路公交車在男科醫(yī)院下車時，走的匆忙不慎把自己的背包忘記在座位上，待想起來時，車已走遠。因初次來到阜陽，想到包里的重要物品，焦急的他不知該如何是好，詢問路人無果，于是前往附近的派出所尋求民警幫助，在民警的幫助下通過撥打阜陽公交96166幫助找到駕駛員，而到達終點站的張英杰在打掃衛(wèi)生時也發(fā)現(xiàn)了乘客的物品，并及時向分管領(lǐng)導(dǎo)上報，在共同確認領(lǐng)取地點后，張英杰將背包歸還給乘客。接過背包的乘客在查驗過包內(nèi)的物品后感動的說道:“這不僅讓我找回了丟失的財物，更讓我在寒冷的冬季感受到了人間的溫暖和善良。”
在阜陽公交一線，駕駛員們每天都在演繹著無數(shù)的溫暖善舉，他們用自己的實際行動溫暖每一位乘客的心，為大美阜陽這座城市帶來更多的正能量。