2023年12月21日中午11點(diǎn)57分，四司分公25路駕駛員楊靜駕駛當(dāng)班車輛行駛至汽車西站站臺(tái)時(shí)，遇一位手提購物小車的老年乘客不慎摔倒在站臺(tái)上，楊靜見狀，來不及和車內(nèi)乘客解釋，解開安全帶沖下駕駛室，一心只想：“先把老人扶起來。”
跑到老人身邊時(shí)，老人趴在地上痛苦的呻吟著，楊靜先是反復(fù)詢問其是否受傷、是否需要撥打120急救電話，待老人表示自己并無大礙，只是胯骨有點(diǎn)疼，緩緩就好，才敢攙扶老人起來；楊靜將老人身上的灰塵拍去，攙扶到站臺(tái)座位上坐下，再次詢問是否需要撥打120，老人說自己坐著緩緩就好，不用麻煩了；考慮到老人的安全問題，楊靜實(shí)在是放心不下，又詢問老人是否有孩子的電話，并對(duì)老人說“你這樣自己回去，萬一再發(fā)生危險(xiǎn)怎么辦？”在楊靜的再三叮囑下，老人給孩子打去了電話，楊靜接過電話，向其家人詳細(xì)說明了事情經(jīng)過，老人家人表示，會(huì)立刻趕到站臺(tái)將老人接回去，并向楊靜一個(gè)勁的表示感謝。
因考慮到已經(jīng)耽擱車上乘客太多時(shí)間，而且老人家人也確定來接，楊靜再次對(duì)老人做出叮囑后，匆匆返回車內(nèi)，繼續(xù)投入到公交運(yùn)營(yíng)中去。
在車內(nèi)，乘客對(duì)楊靜的做法紛紛點(diǎn)贊，夸贊“這位司機(jī)師傅真是好心人，”而楊靜卻話語樸實(shí)地說：“作為公交司機(jī)，遇到這種事肯定要幫一把，但是耽誤大家的時(shí)間，給大家?guī)砹瞬槐?，真的不好意思。?/span>
