為深入貫徹落實集團(tuán)公司“文明用語我來講 禮儀之星我來當(dāng)”文件精神，持續(xù)提升一分公司職工隊伍業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，推動公交優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量再上新臺階。4月10日至12日，一分公司組織開展“講好服務(wù)用語，展現(xiàn)公交形象”暨“企業(yè)文化”題知識競賽測試答題活動。
知識競賽在分公司150名駕駛員中開展，由一分公司班子成員、專職路隊長、優(yōu)服員擔(dān)任競賽評委組成員。競賽由黨支部書記劉文付主持。競賽以問卷答題的形式開展，答題內(nèi)容豐富、題材新穎、涵蓋面廣，涉及了關(guān)于企業(yè)文化、安全生產(chǎn)、運(yùn)營服務(wù)等方面的內(nèi)容。
競賽過程中選手們認(rèn)真答題、深入思考、冷靜作答，經(jīng)過連續(xù)三天的精彩角逐，最終10位駕駛員榮獲本次競賽一、二、三等獎和優(yōu)秀獎。
通過此次競賽，廣大干部職工對公交行業(yè)的認(rèn)識進(jìn)一步加深，為集團(tuán)推進(jìn)“講好服務(wù)用語 展現(xiàn)公交形象”進(jìn)一步提高職工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗位上的工作積極性和服務(wù)主動性貢獻(xiàn)力量。
